Åtkomst nekad {{userModel.firstName}}

Du har inte behörighet att komma åt denna sida

Trafikavbrott Alvesta – Malmö

På grund av en omfattande brand i Hässleholm har Trafikverket beslutat att spåren mellan Alvesta och Malmö är avstängda för trafik minst till och med tisdag den 20 augusti 2019.

Måndag 19 augusti

  • Trafik: Ingen trafik på sträckan Alvesta – Malmö och omvänt. Sträckan Stockholm – Alvesta trafikeras enligt ordinarie tidtabell.
  • Ersättningstrafik: Bussersättning Alvesta – Malmö och omvänt. SJs biljetter gäller på ersättningsbussarna. 
  • Antal ersättningsbussar: Ett stort antal (SJ) + bussar från Skånetrafiken, som går enligt speciell tidtabell längs med järnvägslinjen.

Tisdag 20 augusti

  • Trafik: Ingen trafik på sträckan Alvesta – Malmö och omvänt. Sträckan Stockholm – Alvesta trafikeras enligt ordinarie tidtabell.
  • Ersättningstrafik: Bussersättning Alvesta – Malmö och omvänt. SJs biljetter gäller på ersättningsbussarna.  
  • Antal ersättningsbussar: Ett stort antal (SJ) + bussar från Skånetrafiken, som går enligt speciell tidtabell längs med järnvägslinjen.

Onsdag 21 augusti

  • Trafik: Morgontågen 520 – 528 ersätts med buss från Malmö till Alvesta. Därefter normal tågtrafik från Malmö till Stockholm. Alla tåg från Stockholm går enligt ordinarie tidtabell till Malmö.
  • Ersättningstrafik: Bussersättning Alvesta – Malmö för tåg 520 – 528. SJs biljetter gäller på ersättningsbussarna. 
  • Antal ersättningsbussar: Bussar är beställda för att täcka antalet bokade resenärer på respektive avgång.

Torsdag 22 augusti

  • Trafik: Normal tågtrafiktrafik Stockholm – Malmö och omvänt.

Förstärkningar i tågtrafiken

  • Ökat antal sittplatser i nattågen mellan Malmö och Stockholm. Dessa tåg går en annan väg, via Göteborg
  • Ökat antalet sittplatser i tågen på sträckan Stockholm – Göteborg
  • Ökat antalet sittplatser i tågen på sträckan Göteborg – Malmö

Frågor och svar med anledning av branden i Hässleholm

Jag har biljett med SJ för att resa söderut förbi Hässleholm. Kan jag resa?

SJs södergående trafik från Stockholm till Malmö går enligt ordinarie tidtabell till Alvesta, där tågen vänder. Inga tåg kör vidare söderut från Alvesta till och med tisdagen 20 augusti.

När kommer tågtrafiken förbi Hässleholm att vara igång igen?

Trafikverkets senaste prognos är att trafiken ska kunna köras normalt från och med onsdag 21 augusti.

Hur kommer jag i dagsläget vidare söderut från Alvesta? (se respektive dag)

Måndag 19 augusti och tisdag 20 augusti
Ersättningstrafik Alvesta - Malmö och omvänt med buss.

Onsdag 21 augusti och framåt
Trafikverkets senaste prognos är att trafiken ska kunna köras normalt från och med onsdag 21 augusti.

Kan jag boka om min biljett till ett SJ-tåg som kör annan sträcka än via Hässleholm?

Ja, i mån av plats kan du via sj.se boka om biljetter med resa senast 24 augusti 2019, oavsett vilken flexibilitetsnivå din biljett har.

Om jag väljer att inte resa med SJ, får jag då pengarna tillbaka?

SJ återbetalar hela kostnaden för den bokade resan om du väljer att inte resa. På sj.se kan du kostnadsfritt boka om din resa eller boka av och få pengarna tillbaka. Ombokning eller återköp gäller tills vidare för biljetter med resa senast 24 augusti 2019, oavsett vilken flexibilitetsnivå din biljett har. Du behöver inte kontakta kundservice före avresa, utan kan höra av dig till oss längre fram.

Jag har bokat flyg istället för min planerade tågresa, får jag ersättning för flygbiljetten?

Om du väljer att inte alls resa med oss ersätter vi din SJ-biljett, men kompenserar inte alternativa resvägar som till exempel flygbiljetter.

Om jag väljer att åka till Alvesta, men inte kommer vidare därifrån och behöver ta in på hotell, betalar SJ då för hotellet om jag skickar in kvitton i efterhand?

Ja, vi kommer ersätta nödvändiga kostnader för hotell mot uppvisande av kvitto. Skicka din ansökan till kundservice@sj.se

Betalar SJ för mat nu när min resa tar längre tid än den egentligen skulle göra?

Ja, vi kommer ersätta skäliga kostnader för mat och dryck mot uppvisande av kvitto. Skicka din ansökan till kundservice@sj.se

Jag har biljett och ska resa förbi Hässleholm under nästa vecka. Kan jag åka?

Trafikverkets senaste prognos för när trafiken kan vara igång är onsdag 21 augusti. SJ har från och med lördag 17 augusti en fungerande ersättningstrafik. På sj.se kan du kostnadsfritt boka om din resa eller boka av och få pengarna tillbaka. Ombokning eller återköp gäller tills vidare för biljetter med resa senast 25 augusti 2019, oavsett flexibilitetsnivå.

När kan jag boka resor med SJs tåg förbi Hässleholm?

Under tiden som Trafikverket har arbetat med att återställa banan förbi Hässleholm har bokningen av SJ-resor på sträckan varit stängd. Stängningen har gällt resor de närmaste dagarna, eftersom det har varit oklart när trafiken kan vara igång igen. Nu är Trafikverkets senaste prognos att trafiken kan köras normalt från onsdag 21 augusti. SJ har därför öppnat bokningen av resor genom Hässleholm från det datumet.