Åtkomst nekad {{userModel.firstName}}

Du har inte behörighet att komma åt denna sida

Biljett som kan avbokas

Tänk på att avboka din resa innan tågets avgångstid!  

Find information in English further down

 

Avboka tågresa

Om du har en biljett som kan återbetalas avbokar du din tågresa via Visa/ändra resa Du får tillbaka biljettpriset exklusive bokningsavgiften.

Återbetalning sker inom tre bankdagar på samma sätt som den ursprungliga betalningen gjordes. För det fall du ska lämna bankuppgifter för att få återbetalningen har du möjlighet att göra detta inom ett år från och med biljettens resdatum.  

Avboka taxi

Avbokar du hela bokningen, där taxiresa ingår, avbokas även taxin. Ska du enbart avboka taxiresan gör du det antingen här på sj.se eller på telefon 0771–75 75 75. Hela beloppet återbetalas exklusive bokningsavgift. Taxi med avgångstid mellan 08.00 och 22.00 kan bokas om/bokas av fram till en timme före taxins avgång. För taxiresa mellan 22.00 och 08.00 måste av- eller ombokning ske senast klockan 20.00 kvällen före avgång.

Cancel ticket

Remember to cancel your ticket before departure time!

Cancel ticket

Read more about how to cancel your train ticket and taxi.

Cancel train tickets

You can cancel your ticket here at sj.se via "Search order" (Home), by calling +46 771-75 75 75 (touchtone 1) or through any SJ Travel Office (SJ Resebutik). If you have purchased a refundable ticket, you will receive a refund for the ticket price minus the booking fee. How you will receive the money for the cancelled ticket depends on how you paid for the ticket. 

How to cancel a paper ticket

A collected paper ticket is a document of value that must always be returned to SJ in order for you to receive a refund. If you have an unpaid invoice, you must return the ticket to SJ in order for the debt to be settled. The invoice fee must always be paid. Send the ticket to: SJ AB, Box 68, SE-601 02 Norrköping, Sweden

How to cancel a ticket as sms or an e-ticket

SJ tickets as sms and e-tickets can be cancelled up until departure and do not need to be returned. If you have purchased a refundable ticket, you will receive a refund for the ticket price minus the booking fee.

How to cancel a taxi trip

Taxi fare canceled through +46 771-75 75 75. The entire amount will be refunded excluding the booking fee. Taxi with departure time between 8.00 and 22.00 can be rebooked / canceled up to one hour before the taxi departure. The taxi fare between 22.00 and 08.00 must be cancelled och rebooked no later than 20.00 the evening before departure.