SJ Servicecenter har stängt och flyttat ut på stationen
Den 1 mars stängde SJ Servicecenter i Stockholm, Göteborg och Malmö. Nu finns kundvärdar tillgängliga i stationsmiljön istället. De hjälper till med guidning för köp på sj.se, i SJs app eller i SJ biljettautomat. Du kan också få guidning i hur du själv genomför ombokning i våra digitala kanaler. Dessutom hjälper de till med trafikinformation, att hitta rätt i stationsmiljön samt hjälper till på plattformar för att underlätta ombordstigning.
Vill du köpa en biljett hänvisar vi till sj.se , SJs app eller SJ biljettautomat. Du kan också, mot en avgift på 100 kronor, köpa biljett på Pressbyrån och 7-Eleven. Det går bra att kontakta SJ Kundservice via telefon eller chatt.
Bemanning av kundvärdar i stationsmiljö och på plattform
Stockholm
Måndag-fredag: 06:00-18:45
Söndag: 09:30-18:45
Mellan 25 juni och 29 augusti är våra kundvärdar på plats vardagar 10:30-18:30.
Göteborg
Måndag-fredag: 05:45-19:45
Söndag: 09:30-19:45
Mellan 25 juni och 29 augusti är våra kundvärdar på plats vardagar 10:15-18:30.
Malmö
Måndag-fredag: 06:30-17:15
Söndag: 08:15-17:15
Mellan 14 juni och 31 augusti är våra kundvärdar på plats vardagar 09:15-17:15.
{{ getModalHeaderText() }}
{{ getModalInfoText() }}
{{ getModalInfoText2() }}