SJ Servicecenter har stängt och flyttat ut på stationen
Den 1 mars stängde SJ Servicecenter i Stockholm, Göteborg och Malmö. Nu finns kundvärdar tillgängliga i stationsmiljön istället. De hjälper till med guidning för köp på sj.se, i SJs app eller i SJ biljettautomat. Du kan också få guidning i hur du själv genomför ombokning i våra digitala kanaler. Dessutom hjälper de till med trafikinformation, att hitta rätt i stationsmiljön samt hjälper till på plattformar för att underlätta ombordstigning.
Vill du köpa en biljett hänvisar vi till sj.se , SJs app eller SJ biljettautomat. Du kan också, mot en avgift på 100 kronor, köpa biljett på Pressbyrån och 7-Eleven. Det går bra att kontakta SJ Kundservice via telefon eller chatt.
Bemanning av kundvärdar i stationsmiljö och på plattform
Stockholm*
| Måndag–fredag | 06:00–18:45 |
| Söndag | 09:30–18:45 |
* Vid storhelger kan andra tider gälla.
Göteborg*
| Måndag–fredag | 05:45–19:45 |
| Söndag | 09:30–19:45 |
* Vid storhelger kan andra tider gälla.
Malmö*
| Måndag–fredag | 06:30–17:15 |
| Söndag | 08:15–17:15 |
* Vid storhelger kan andra tider gälla.
Öppettider biljettautomater och väntsalar
Stockholm
Öppettider Biljettautomat
| måndag – söndag | 00:00-23:59 (plattformar) |
Öppettider Väntsal
| måndag – söndag | 03:00-00:30* |
* Vid ankomst till spår 11–19 efter kl. 00:30 sker utgång via Klarabergsviadukten. Observera att ingången till pendeltåg/tunnelbana stänger tidigare än 02:15.
Göteborg
Öppettider Biljettautomat
| måndag – lördag | 04:30-00:30 |
| söndag | 06:30-00:45 |
Öppettider Väntsal
| måndag – fredag | 04:30–00:30 |
| lördag | 05:00–00:30 |
| söndag | 06:30–00:30 |
Malmö
Öppettider Biljettautomat
| måndag – söndag | 00:00-23:59 |
Öppettider Väntsal
| måndag – fredag | 04:40-00:00 |
| lördag – söndag | 06:00-00:00 |
{{ getModalHeaderText() }}
{{ getModalInfoText() }}
{{ getModalInfoText2() }}