Åtkomst nekad {{userModel.firstName}}

Du har inte behörighet att komma åt denna sida

SJ Servicecenter har stängt och flyttat ut på stationen 

Den 1 mars stängde SJ Servicecenter i Stockholm, Göteborg och Malmö. Nu finns kundvärdar tillgängliga i stationsmiljön istället. De hjälper till med guidning för köp på sj.se, i SJs app eller i SJ biljettautomat. Du kan också få guidning i hur du själv genomför ombokning i våra digitala kanaler. Dessutom hjälper de till med trafikinformation, att hitta rätt i stationsmiljön samt hjälper till på plattformar för att underlätta ombordstigning.

Vill du köpa en biljett hänvisar vi till sj.se , SJs app eller SJ biljettautomat. Du kan också, mot en avgift på 100 kronor, köpa biljett på Pressbyrån och 7-Eleven. Det går bra att kontakta SJ Kundservice via telefon eller chatt. 

Bemanning av kundvärdar i stationsmiljö och på plattform 

Stockholm*

Måndag–fredag 06:00–18:45
Söndag 09:30–18:45

* Vid storhelger kan andra tider gälla. 

Göteborg*

Måndag–fredag 05:45–19:45
Söndag 09:30–19:45

* Vid storhelger kan andra tider gälla. 

Malmö*

Måndag–fredag 06:30–17:15
Söndag 08:15–17:15

* Vid storhelger kan andra tider gälla. 

Öppettider biljettautomater och väntsalar

Stockholm

 

Öppettider Biljettautomat

måndag – söndag     00:00-23:59 (plattformar)


Öppettider Väntsal

måndag – söndag 03:00-00:30*


* Vid ankomst till spår 11–19 efter kl. 00:30 sker utgång via Klarabergsviadukten. Observera att ingången till pendeltåg/tunnelbana stänger tidigare än 02:15. 

Öppettider SJ Lounge Stockholm

Göteborg

 

Öppettider Biljettautomat

måndag – lördag     04:30-00:30
söndag 06:30-00:45

 

Öppettider Väntsal

måndag – fredag     04:30–00:30
lördag 05:00–00:30
söndag 06:30–00:30

Öppettider SJ Lounge Göteborg

Malmö

 

Öppettider Biljettautomat

måndag – söndag     00:00-23:59

 

Öppettider Väntsal

måndag – fredag     04:40-00:00
lördag – söndag 06:00-00:00

Öppettider SJ Lounge Malmö