Funktionsnedsättning

För att det ska vara enkelt och bekvämt för alla att resa med oss så har vi anpassat resan så att den ska möta olika resenärers behov.

Vi har också den extra service som ibland krävs. Oavsett om det handlar om en rullstolslyft eller plats för ledarhund. Kom gärna med återkoppling och synpunkter på hur vi kan förbättra vår service ombord. Använd Kontakta SJ-länken nedan.

Nyhet om rullstolslyftar på X 2000

Efter genomgång av befintliga fasta rullstolar har vi beslutat oss för att investera i helt nya till våra X 2000-tåg. Under tiden kommer rullstolsburna att kunna resa med SJ och hjälpas ombord med mobila rullstolslyftar alternativt åka med taxi. Alla bokningar hänvisas till 0771-75 75 99, tonval 7, då bokningen av rullstolsplats på SJs webbplats tillsvidare är stängd.

SJ ringer upp resenärer som redan har köpt en resa och informerar om förändringen.

Säkerheten för SJs resenärer kommer alltid först. Vi beklagar eventuella besvär och åtgärderna för att åter få de fasta rullstolslyftarna i drift högprioriteras.

Icke-diskriminerande regler för nationella tågresor

Från den 3 december 2009 gäller icke-diskriminerande regler för nationella tågresor. Du hittar dem i filen via länk nedan.

Har du svårt att läsa en pdf och hellre önskar läsa reglerna i ett word-dokument är du välkommen att höra av dig till vår juridikavdelning. Du hittar deras e-postadress i länken nedan.