Filtrera sökresultat

Resultat från Frågor & svar

Ny streckkod på e-biljetten

Endast biljetter med avresa inom 90 dagar kan skrivas ut. Biljetten kan inte skrivas ut hos SJ Resebutik, resebyrå, ombud eller i biljettautomat.

Mer information

    Liknande resultat

    Hur får jag kvitto för betald resa?

    Dock så var jag lite för stressad när jag köpte biljetten och glömde skriva ut kvittot jag behöver för reseräkningen.

    Mer information

      Liknande resultat

      ändra leveranssätt

      Jag undrar om jag kan ändra leveranssättet av biljetten från "skriva ut själv" till mobilbiljett?

      Mer information

        Liknande resultat

        Vanliga orsaker till att du inte kan nå startsidan för Internet Ombord

        Exakt hur det ser ut varierar med version. I Windows Vista eller 7, sök efter "cmd" med hjälp av snabbsökningsfältet på Start-menyn) och skriv in kommandot "ipconfig -all".

        Mer information

          Liknande resultat

          Var kan jag hämta ut biljetterna?

          Jag har en biljett som jag vill hämta ut, vart kan jag göra det?

          Mer information

            Liknande resultat

            Resultat från hela sj.se

            E-biljett nytt förval i bokningen

            E-biljett nytt förval i bokningen Skriv inte ut - visa på skärmen i stället! Du slipper alltså skriva ut den och biljettviseringen blir både snabbare och smidigare.

            Mer information

            • Sökväg: Start > SJ Prio > Erbjudanden > Nyheter

            Liknande resultat

              Avboka och omboka

              Vill du skriva ut din e-biljett eller skicka din mobilbiljett kan du söka upp din bokning här.

              Mer information

              • Sökväg: Start > Köp resa > Avboka och omboka

              Liknande resultat

                SJ Regionalbiljetter

                Vid köp i den engelska köpdialogen skrivs även biljetter och kvitton ut på engelska. Biljett och giltig id-handling ska uppvisas ombord.  

                Mer information

                • Sökväg: Start > Erbjudanden > Pendlarresa > Biljetter > Allt om SJ Regional

                Liknande resultat

                  Medlemsregler för SJ Prio

                  Medlemsregler för SJ Prio. Mer information om SJ Prio MasterCard och aktuella SJ Prio MasterCard Kontovillkor presenteras på www.sj.se. 2.6 Maximalt tre (3) unika medlemskap i SJ Prio per person kan

                  Mer information

                  • Sökväg: Start > SJ Prio > Om SJ Prio

                  Liknande resultat

                    Bra att veta om poängresor

                    Har du däremot hämtat ut biljetterna, får du tillbaka poängen när medlemsservice fått biljetterna tillhanda.

                    Mer information

                    • Sökväg: Start > SJ Prio > Frågor och svar > Använda poäng

                    Liknande resultat

                      6-10 

                      Ring eller skriv brev till oss

                      Om du istället vill skicka in din reklamation med brev kan du skicka den tillsammans med biljetter och eventuella kvitton i original till adressen nedan.

                      Mer information

                      • Sökväg: Start > Kundservice

                      Liknande resultat

                        Ändring av poängresa

                        Skriv in beställningsnumret och gå vidare och gör din ändring. Ombokning av uthämtad biljett Är din biljett uthämtad måste du skicka tillbaka den till medlemsservice.

                        Mer information

                        • Sökväg: Start > SJ Prio > Frågor och svar > Använda poäng

                        Liknande resultat

                          Avbokning av poängresa

                          Skriv in beställningsnumret och gå vidare och gör din avbokning.

                          Mer information

                          • Sökväg: Start > SJ Prio > Frågor och svar > Använda poäng

                          Liknande resultat

                            Biljetter

                            Biljetter Här kan du läsa mer om våra biljetter, olika tilläggstjänster i samband med resan, pendlar- och årskort samt information om hur du betalar och hämtar ut din biljett.

                            Mer information

                            • Sökväg: Start > Erbjudanden > Pendlarresa > Biljetter

                            Liknande resultat

                              Våra ombud

                              Våra ombud Här hittar du information om var du kan köpa våra biljetter och vilken hjälp du kan få vid en trafikstörning.

                              Mer information

                              • Sökväg: Start > Kundservice

                              Liknande resultat

                                11-15 

                                Komfort & flexibilitet

                                Resa som kan återbetalas Med denna biljett har du den högsta flexibiliteten. Om biljetten hämtats ut innan avbokning använder du ombokningsvärdet vid betalning i SJ Resebutik.

                                Mer information

                                • Sökväg: Start > Köp resa > Tillval

                                Liknande resultat

                                  Fler kontaktvägar

                                  Ring eller skriv brev Behöver du personlig hjälp med din resa är du alltid välkommen att kontakta oss på telefon. Skriv till oss Vill du hellre skriva till oss?

                                  Mer information

                                  • Sökväg: Start > Kundservice

                                  Liknande resultat

                                    Jag har glömt lösenordet!

                                    Skriv in den e-postadress du angett som användarnamn. Har du ett annat användarnamn än din e-postadress kan du skriva in den e-postadress du registrerat för ”Mina sida”). 3.

                                    Mer information

                                    • Sökväg: Start > SJ Prio > Frågor och svar > Min sida - logga in

                                    Liknande resultat

                                      Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?

                                      Skriv in ny uppgift och klicka på Spara (se bild).    

                                      Mer information

                                      • Sökväg: Start > SJ Prio > Frågor och svar > Min sida - logga in

                                      Liknande resultat

                                        Kan jag byta säkerhetskod?

                                        Ja, gör så här Logga in på Min sida Välj Mina uppgifter i vänstermenyn, därefter Personliga uppgifter Skriv i ny kod och klicka på Spara    

                                        Mer information

                                        • Sökväg: Start > SJ Prio > Frågor och svar > Min sida - logga in

                                        Liknande resultat

                                          16-20 

                                          Våra resebutiker och ombud

                                          SJ biljettautomater Köp din resa eller hämta ut redan bokade biljetter i någon av SJ biljettautomater.

                                          Mer information

                                          • Sökväg: Start > Kundservice

                                          Liknande resultat

                                            Bokningsavgift

                                            Bokningsavgift Priset som står på din biljett är alltid totalpriset. Priset på SJs biljetter består av ett nettopris och bokningsavgift.

                                            Mer information

                                            • Sökväg: Start > Erbjudanden > Pendlarresa > Biljetter > Priser och avgifter > Bokningsavgift

                                            Liknande resultat

                                              SJ följer personuppgiftslagen

                                              Uppgifterna kan i enlighet med ovan även komma att lämnas ut till SJs samarbetspartners.

                                              Mer information

                                              • Sökväg: Start > Köp resa > Resevillkor

                                              Liknande resultat

                                                Information för funktionshindrade vid försening

                                                Under resans gång Om tåget blir försenat eller om tåget ska bytas ut mot annat tåg eller buss ropar personalen ut det i högtalarna.

                                                Mer information

                                                • Sökväg: Start > Erbjudanden > Funktionshinder

                                                Liknande resultat

                                                  Biljett som kan ombokas

                                                  En uthämtad biljett kan endast ombokas hos SJ Resebutik. SJ betalar inte ut mellanskillnaden vid byte till resa/resor med lägre pris.

                                                  Mer information

                                                  • Sökväg: Start > Köp resa > Avboka och omboka

                                                  Liknande resultat

                                                    21-25 

                                                    På tåget

                                                    För att veta hur det ser ut på det tåg du ska resa med kan du läsa om olika tåg via länken. Det gör du i samband med att du köper din biljett.

                                                    Mer information

                                                    • Sökväg: Start > Erbjudanden > Funktionshinder

                                                    Liknande resultat

                                                      Ät gott ombord

                                                      Förbeställd varmrätt kostar 89 kronor på sj.se och du köper den tillsammans med din biljett, dock senast kl. 10.00 dagen före din resa.

                                                      Mer information

                                                      • Sökväg: Start > Köp resa > Tillval > Mat och dryck

                                                      Liknande resultat

                                                        Köpa resa

                                                        Köpa resa Det finns olika sätt att köpa resa, olika biljettyper och möjlighet att välja hur man vill hämta ut sin resa.

                                                        Mer information

                                                        • Sökväg: Start > Erbjudanden > Funktionshinder

                                                        Liknande resultat

                                                          Olika tågtyper

                                                          SJ InterCity SJ InterCity är oftast av äldre modell där vagnarna ser olika ut. Informationen ropas enbart ut via högtalare och det finns inte heller någon hörslinga.

                                                          Mer information

                                                          • Sökväg: Start > Erbjudanden > Funktionshinder

                                                          Liknande resultat

                                                            Hur beställer jag en poängresa?

                                                            Ditt medlemsnummer är förifyllt vilket innebär att ditt namn skrivs på biljetten. 3.

                                                            Mer information

                                                            • Sökväg: Start > SJ Prio > Frågor och svar > Använda poäng

                                                            Liknande resultat